Forsendelsespolitik

Sidst opdateret: 3. oktober 2025

Hos Havgaard København bestræber vi os på at levere dine varer sikkert og rettidigt. Denne forsendelsespolitik beskriver, hvordan vi håndterer ordrebehandling, levering og eventuelle forsendelsesomkostninger.

1. Ordrebehandling

• Alle ordrer behandles inden for 1–3 arbejdsdage efter modtagelse af betaling.

• Ordrer modtaget i weekenden eller på helligdage behandles den følgende arbejdsdag.

2. Leveringstider

• Standardlevering i Danmark tager normalt 11–12 arbejdsdage.

• Samlet leveringstid (ordrebehandling + transport) er typisk 12–15 arbejdsdage.

• Forsinkelser kan forekomme pga. transportforhold eller eksterne faktorer uden for vores kontrol.

3. Forsendelsesomkostninger

• Vi tilbyder gratis standardlevering i Danmark.

• Eventuelle ekspres- eller internationale forsendelser kan medføre ekstra gebyrer, som oplyses ved checkout.

4. Leveringsområde

• Vi leverer primært til Danmark.

• For internationale forsendelser bedes du kontakte vores kundeservice for nærmere oplysninger.

5. Ordresporing

• Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse og sporingsnummer.

• Du kan følge din levering via vores ordre-sporingsside.

6. Leveringsansvar

• Når pakken er afsendt fra vores lager, overgår ansvaret til fragtfirmaet.

• Hvis pakken er beskadiget ved modtagelse, bedes du straks kontakte os samt fragtfirmaet.

7. Kontakt

For spørgsmål om forsendelse, kontakt os venligst:

Butikkenavn: Havgaard København
📞 +4532330559
✉️ info@havgaard-kobenhavn.dk
Kontaktformular: https://havgaard-kobenhavn.dk/pages/contact
Åbningstider: Man–Lør 09:00–17:00 CET, Søn lukket
Adresse: Potsdamer Straße 92, 10785 Berlin, Tyskland