Du kan returnere varer inden for 30 dage efter modtagelse for at få refusion. Varerne skal være ubrugte, i original stand og med emballage. Vi tilbyder ikke direkte bytte — returnér venligst varen og læg en ny ordre.

Ordrer behandles inden for 1–3 arbejdsdage. Standardlevering i Danmark tager normalt 11–12 arbejdsdage, så den samlede leveringstid er ca. 12–15 arbejdsdage.

Ja, vi tilbyder gratis standardlevering i Danmark på alle ordrer.

Vi accepterer: Shop Pay, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay og MobilePay.

Ja. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer på e-mail. Du kan også følge din ordre på vores sporingsside.

Kontakt os venligst inden for 48 timer på info@havgaard-kobenhavn.dk med billeder af problemet. Vi sender enten en erstatning eller giver fuld refusion.

Nej, vi driver udelukkende onlinehandel.

Ja, ordrer kan annulleres inden for 24 timer efter bestilling, forudsat at de ikke allerede er behandlet.

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller e-mail: info@havgaard-kobenhavn.dk. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer i vores åbningstid (mandag–lørdag 09:00–17:00 CET, søndag lukket).